阿联酋航空已向乘客退还了85亿迪拉姆

▲ 海湾时报

迪拜全酋通据海湾时报消息，受新冠肺炎疫情而导致的全球旅行封锁影响，阿联酋航空已向预订的乘客退还了价值 85 亿迪拉姆的机票。

阿联酋航空首席商务官阿德南·卡齐姆 (Adnan Kazim) 表示，向乘客退款是在短时间内无缝完成的。这名高级官员是在7月22日阿联酋航空首次开通飞往迈阿密的客运服务之前接受媒体采访时说的。

Kazim 说：“我们的退款计划是以客户不会损失里程的方式进行的。乘客可以选择重新预订未来两年的机票。他们也可以将现有的票转换为代金券。对我们来说，客户是第一位的。”

阿联酋航空的客票退款分为三类：将其作为未结票保留 720 天；将它们转换为代金券；和现金退款，卡齐姆说。他还表示，阿联酋航空正在努力“将阿联酋航空的产品”带回疫情前的日子。

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