中东迪拜电子商务成为迪拜第三大消费者投诉对象

中东迪拜电子商务成为迪拜第三大消费者投诉对象。今年3月1日，电子商务取代了汽车，成为继服务业和电子工业之后第三大最常见的消费者投诉对象。

在今天以消费者安全网上购物为主题的第十四届GCC消费者保护日开幕之前，政府当局敦促零售商遵守法律，鼓励消费者向相关消费者保护部门提出任何投诉。

2018年，该部共收到32650例消费者投诉，其中96%的投诉得到妥善解决。投诉最多的是服务业，占总投诉24.2%，其次是电子工业17.2%、电子商务13.7%和汽车行业8.2%。

电子商务投诉率从2017年的6.1%上升到第三位，取代汽车成为第三大投诉对象。