为打造国际消费中心，迪拜政府除了在硬件方面下大力气以外，更是在软件服务方面做足了功课。迪拜对包括中国在内的众多国家游客采取免签或落地签政策，机场海关工作效率极高，出关畅通。所有到访迪拜的游客都可以在机场获得一张免费的手机卡，以方便在迪拜的生活。迪拜的所有酒店都设有旅游柜台，为下榻的游客提供各种参观游览、休闲购物的旅游产品，酒店会员还可以享受优惠折扣。作为迪拜**大的酒店**，Emaar集团还为所有入住其旗下酒店的游客提供迪拜水族馆和VR公园的免费门票。除此之外，迪拜的大型商场集购物、娱乐、餐饮于一身，政府更是人性化地将银行、电信运营商，甚至移民局的办事柜台设在商场里，游客可以在此办理延长旅游签证、兑换外币等各种业务。在迪拜Mall，很多商家都有能够流利使用汉语、俄语、法语、西班牙语的导购。为了给游客提供**优质的服务，迪拜Mall还专门招聘了来自中国、俄罗斯等国的商场经理，处理特定游客群体事务。正是这种细致的软件服务，使得迪拜成为各国游客心向往之的旅游目的地。
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