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迪拜推迟将出租车服务迁移到新的“Hala”平台

发表时间:2019-12-06 21:06:42  来源:迪拜全酋通华人网  浏览:次   【】【】【
迪拜推迟将出租车服务迁移到新的“Hala”平台

迪拜公路运输管理局(RTA)宣布推迟将出租车预订APP Hala。Hala是RTA和Careem的合资公司。


RTA最初计划在12月7日前能够使用新的叫车服务,不过RTA周三表示已将期限延长至1月15日,以便让客户有更多时间为使用App的打车服务做准备。


RTA在一份声明中表示,自8月份推出以来,Hala ride的质量得到了改善,并获得了大量用户。“利用Careem应用技术将预订中心服务全面转移到新系统.在为新系统的客户做好准备,推迟发布是为了让人们有充足的时间熟悉这一变化,“RTA公共交通机构首席执行官Ahmed Bahrozyan说。


在比较新旧系统时,Bahrozyan说,在保持车费不变的情况下,使用 Hala 的乘客在大约10秒内就能得到预订确认,而旧系统确认的时间是2-3分钟。新系统在平均3.5分钟内就能坐上出租车,而旧系统的时间是11分钟。


RTA和Hala团队正在努力确保向所有迪拜居民提供服务。两个团队都希望确保呼叫中心用户能够顺利迁移到Careem应用程序上的新数字平台,”他说。


他还说道,Hala小组正在进行一项新的固定电话服务,以满足不懂使用新系统的老年人的需要。

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责任编辑:lala
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